常见问题解答

1. 你们提供什么产品？

Aimens 提供种类繁多的必需品，包括一次性卫生用品、美容产品、纸制品、专业护理用品以及家居用品。我们的产品系列不断丰富，以满足客户的需求。

2.你们提供批量采购吗？

是的！我们的很多产品都支持批量购买。如果您需要更多数量或批发，欢迎随时联系我们了解更多详情。

3. 我如何下订单？

只需浏览我们的网站，将您心仪的商品添加到购物车，然后前往结账。按照屏幕上的指示，即可安全完成购买。

4. 你们接受哪些付款方式？

我们接受主要的信用卡/借记卡、PayPal 和其他结账时可用的安全付款方式。

5. 你们提供全国范围内的运输服务吗？

是的，我们在英国境内发货。运费和送达时间将在结账时根据您的位置和订单大小计算。

6.送货需要多长时间？

配送时间取决于您的所在地和所选的配送方式。所有配送均为次日送达。

7.我可以追踪我的订单吗？

是的，一旦您的订单发出，您将通过电子邮件收到一个跟踪号，以便监控您的货物进度。

8. 你们的退货政策是什么？

我们接受购买后7 天内未使用和未开封的商品退货。出于健康和安全原因，某些卫生相关产品可能不符合退货条件。请查看我们的退货政策，了解更多详情。

9. 如果我收到损坏或错误的物品，我该怎么办？

如果您收到损坏或错误的商品，请在收货后24 小时内联系我们，并提供您的订单详情和问题照片。我们会尽快解决问题。

10. 如何联系客服？

如有任何疑问或需要帮助，请通过info@aimens.co.uk联系我们。我们的团队很乐意为您提供帮助！